Häufig gestellte Fragen
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Die eigene Gesundheit zu managen, ist nicht immer leicht. Daher haben wir die wichtigsten Fragen zur Behandlung mit medizinischem Cannabis für dich zusammengestellt.

Mit Alternaleaf zurück zu neuer Lebensqualität

Sarahs chronische Schmerzen stellten ihr ganzes Leben auf den Kopf. Heute fühlt sie sich dank medizinischem Cannabis wieder wie sie selbst und findet neuen Halt im Alltag.

Wie können wir dir helfen?

Über Alternaleaf

Buchungen von Beratungsgesprächen

Versicherungen und Leistungen

Meine Medikamente und Rezepte

Pflanzliche Medizin

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Über Alternaleaf

Warum sollte ich mich für Alternaleaf entscheiden?

Mit Alternaleaf bringen wir fundiertes Wissen im Bereich medizinisches Cannabis nach Deutschland, kombiniert mit einem einfachen, digitalen Zugang zu persönlicher ärztlicher Beratung und einem individuell abgestimmten Behandlungsansatz.

Unsere erfahrenen Ärztinnen oder Ärzte nehmen sich Zeit für dich, gehen auf deine Bedürfnisse ein und erstellen einen Behandlungsplan, der genau zu dir passt, basierend auf hochwertigen, zertifizierten Produkten.

Wenn eine medizinische Indikation vorliegt, erhältst du direkt im Anschluss an die Videosprechstunde dein privates eRezept. Entscheidest du dich für eine unserer Partner-Versandapotheken, bekommst du dein Medikament ganz bequem nach Hause geliefert.

Unser Ziel ist, dass du dich besser fühlst und wieder das tun kannst, was dir wichtig ist.
Mach den ersten Schritt zu mehr Wohlbefinden. Wir begleiten dich dabei.

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Muss ich Folgeberatungen extra bezahlen?

Ja, jede Folgeberatung kostet 39,00 €. Es gibt dabei keine versteckten Gebühren, ganz gleich, wie dein individueller Behandlungsverlauf aussieht.

Kann ich Alternaleaf nutzen, wenn ich außerhalb von Großstädten wohne?

Ja, das ist überhaupt kein Problem, solange du in Deutschland wohnst. Alle Termine finden bequem per Videosprechstunde mit unseren Ärztinnen oder Ärzten statt – ganz egal, wo du dich gerade befindest. Wenn dir medizinisches Cannabis verschrieben wird, bekommst du dein Medikament direkt nach Hause geliefert, vorausgesetzt, du löst dein privates eRezept bei einer der Versandapotheken ein.

Buchungen von Beratungsgesprächen

Brauche ich eine ärztliche Überweisung, um einen Termin bei Alternaleaf zu buchen?

Nein, du benötigst aktuell keine Überweisung, um eine Videosprechstunde bei einem Arzt oder einer Ärztin über Alternaleaf in Anspruch zu nehmen. Bevor du deinen ersten Termin buchst, fülle einfach unseren kurzen 60-Sekunden-Fragebogen aus. Klicke dazu einfach auf "Rezept erhalten".

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Was passiert während einer Videosprechstunde mit einem Arzt oder einer Ärztin bei Alternaleaf und wie läuft sie ab?

Nachdem du den 60-Sekunden-Fragebogen ausgefüllt hast, kannst du direkt einen Termin für eine Videosprechstunde mit einer Ärztin oder einem Arzt buchen, die bzw. der über unsere Plattform behandelt. Während des Gesprächs geht es um deine medizinische Vorgeschichte, aktuelle Beschwerden und eventuelle Erfahrungen mit medizinischem Cannabis. Natürlich hast du auch die Möglichkeit, alle Fragen zu stellen, die dir wichtig sind. So kann die Behandlung individuell auf dich abgestimmt werden. Im Anschluss erhältst du deinen persönlichen Behandlungsplan und, wenn medizinisch angezeigt, auch ein privates eRezept.

Wann muss ich bezahlen und was passiert, wenn ich nicht geeignet bin?

Du zahlst erst, wenn du deinen Termin mit einer Ärztin oder einem Arzt buchst. Vorher entstehen keine Kosten und du bist auch nicht verpflichtet, einen Termin wahrzunehmen, selbst wenn du grundsätzlich für eine Behandlung miinfrage kommst.

Falls deine Ärztin oder dein Arzt während der Sprechstunde feststellt, dass eine Behandlung mit medizinischem Cannabis nicht für dich geeignet ist, bleibt die Videosprechstunde für dich kostenfrei und du bekommst bereits bezahlte Beträge erstattet.

Kann ich meinen Arzttermin verschieben?

Na klar, das geht ganz einfach. Du kannst deinen Termin bis zu 24 Stunden vorher kostenlos verschieben. Liegt der Termin weniger als 24 Stunden in der Zukunft, storniere ihn bitte und buche einfach einen neuen. Zum Absagen antworte einfach mit einer kurzen Nachricht auf deine Bestätigungs-E-Mail. Und wenn du Hilfe brauchst, ist unser Patientenservice-Team unter info@alternaleaf.de gerne für dich da.

Wie storniere ich meine Videosprechstunde?

Stornieren ist ganz einfach: Klicke einfach in deiner Buchungsbestätigungs-E-Mail auf den Link „Stornieren“. Falls du die E-Mail nicht findest, hilft dir unser Patientenbetreuungsteam gerne weiter. Schreib uns einfach an info@alternaleaf.de.

Wie kann ich meine ärztlichen Videosprechstunde bei Alternaleaf absagen oder verschieben?

Bitte sag deinen Termin mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail ab. Bei kurzfristigeren Absagen kann eine Gebühr anfallen, schau dazu gern in unsere AGB. Diese Regelung hilft uns, Lücken im Terminplan der Ärztinnen und Ärzte zu vermeiden und möglichst vielen Patientinnen und Patienten zeitnah eine ärztliche Videosprechstunde zu ermöglichen.

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Ich musste meinen Arzttermin absagen. Wie buche ich einen neuen Termin?

Bitte klicke erneut auf "Rezept erhalten" auf unserer Website oder wende dich über info@alternaleaf.de an uns.

Wie hoch sind die Kosten bei Alternaleaf und was ist darin enthalten?

Der Weg zu deinem persönlichen Wohlbefinden ist so individuell wie du selbst.
Die Ärztinnen und Ärzte rechnen ihre medizinischen Leistungen selbst ab. Alternaleaf ist kein medizinischer Dienstleister, sondern stellt den Kontakt zwischen dir und den behandelnden Ärzt:innen her. Die privatärztliche Abrechnung erfolgt nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Für die Videosprechstunde inklusive Rezept zahlst du einmalig 39 €. Sollte deine Ärztin oder dein Arzt im Gespräch feststellen, dass eine Behandlung mit pflanzlichen Arzneimitteln für dich nicht infrage kommt, ist die Sprechstunde für dich komplett kostenlos.

Dein Arzt kann dir mitteilen, wann ein Folgetermin sinnvoll ist.

Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kannst du dich jederzeit kostenlos per Telefon oder E-Mail an unser Patientenbetreuungsteam wenden.

Wiederholungsrezepte werden in der Regel ein bzw. zwei Monate nach deiner Konsultation ausgestellt. Dafür fällt jeweils eine Gebühr von nur 19,00 € an.

Als Patientin oder Patient bei Alternaleaf hast du jederzeit Zugang zu unseren Angeboten. Bei Fragen erreichst du uns unter info@alternaleaf.de.

Gibt es ein Mindestalter für die Nutzung der Plattform

Aktuell richtet sich unser Angebot ausschließlich an volljährige, geschäftsfähige Personen. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Plattform nutzen zu können.

Versicherungen und Leistungen

Übernimmt meine Krankenversicherung die Kosten für medizinisches Cannabis?

Ob deine Krankenversicherung die Kosten übernimmt, hängt vom jeweiligen Anbieter und Tarif ab. Wir empfehlen, vorab direkt bei deiner privaten Krankenkasse nachzufragen. Einige private Krankenversicherungen erstatten bereits einen Teil oder sogar die vollständigen Kosten. Da über Alternaleaf nur privatärztliche Behandlungen erfolgen und dementsprechend nur private eRezepte ausgestellt werden können, kommt eine Kostenübernahme durch Gesetzliche Krankenversicherungen derzeit nicht in Betracht.

Meine Medikamente und Rezepte

Muss ich für ärztliche Folgeberatungen per Videosprechstunde bezahlen?

Ja, jede ärztliche Folgeberatungen per Videosprechstunde kostet 39 €, ohne versteckte Gebühren.

Wie erhalte ich ein Folgerezept?

In der Regel bekommst du ein Folgerezept etwa einen und zwei Monate nach deiner ersten ärztlichen Beratung für je 19 €, sofern indiziert. Um ein Folgerezept anzufordern, schreib uns einfach eine E-Mail an info@alternaleaf.de, damit wir deine Anfrage an deine behandelnde Ärztin oder deinen Arzt weiterleiten können. Liegt deine letzte Videosprechstunde bereits mehr als drei Monate zurück, buch bitte einen neuen Termin über unsere Website.

Was kostet eine ärztliche Videosprechstunde?

Die Ärztinnen und Ärzte rechnen ihre medizinischen Leistungen selbst ab. Alternaleaf ist kein medizinischer Dienstleister, sondern stellt den Kontakt zwischen dir und den behandelnden Ärzt:innen her.Die privatärztliche Abrechnung erfolgt nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Für die Videosprechstunde inklusive Rezept zahlst du einmalig 39 €.Sollte deine Ärztin oder dein Arzt im Gespräch feststellen, dass eine Behandlung mit medizinischem Cannabis für dich nicht infrage kommt, ist die Sprechstunde für dich komplett kostenlos.

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Bei welchen Apotheken kann ich ein Rezept von Alternaleaf einlösen?

Wenn dir ein Arzt oder eine Ärztin über Alternaleaf ein pflanzliches Arzneimittel verschreibt, kannst du selbst entscheiden, wo du dein Rezept einlöst. Unsere Partnerapotheken in Deutschland bieten dir einen schnellen Versand und eine große Auswahl an hochwertigen medizinischen Cannabis-Produkten. Du kannst aber auch eine Apotheke deiner Wahl nutzen - ganz, wie es für dich am besten passt.

Pflanzliche Medizin

Für wen kommt medizinisches Cannabis infrage?

Medizinisches Cannabis kann Menschen unterstützen, die unter chronischen Schmerzen, Stress, Schlafstörungen oder anderen gesundheitlichen Beschwerden leiden. Besonders dann, wenn herkömmliche Behandlungen bisher keine ausreichende Linderung gebracht haben.

Je nach deinem individuellen Bedarf und der ärztlich verordneten Therapie stehen unterschiedliche Formen zur Verfügung, zum Beispiel Öle, Blüten oder Cremes.

Die Behandlung wird dabei stets ärztlich begleitet und auf deine persönliche Situation abgestimmt. Ob pflanzliche Medizin für dich geeignet ist, klärst du gemeinsam mit deiner Ärztin oder deinem Arzt in deiner Videosprechstunde.

Welche Vorteile kann eine Behandlung mit medizinischem Cannabis für mich haben?

Bei Alternaleaf unterstützen dich in Deutschland approbierte Ärztinnen und Ärzte dabei, deine Gesundheit auf natürliche Weise zu stärken, mit individuell abgestimmten Behandlungen auf Basis von medizinischem Cannabis. Diese Ansätze verstehen sich als Ergänzung zur klassischen Medizin: Sie können dir helfen, Beschwerden gezielt zu lindern und mögliche Nebenwirkungen konventioneller Behandlungen zu reduzieren. Du erhältst Zugang zu hochwertigem medizinischem Cannabis. Digital, sicher und genau auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Für mehr Wohlbefinden und einen Alltag, der zu dir passt.